• Вконтакте
  • Telegram
  • YouTube
  • Одноклассники
  • Viber
  • Viber
  • WhatsApp
  • Яндекс.Дзен
Магазин товаров для бани и сауны
Ваш город
Красноярск
Красноярск
Абакан
Минусинск
Саяногорск
8-800-707-33-08
8-800-500-52-15
Пн - Пт: 9.00 - 19.00
Сб - Вс: 9.00 - 18.00
Заказать звонок
Каталог
  • Банные печи
    • Дровяные банные печи
      • Чугунные печи
      • Стальные печи
    • Электрические банные печи
    • Облицовки для печей
      • Облицовки на печь
      • Облицовки на трубу
      • Порталы
    • Сетки для дровяных печей
      • Сетки для печей
      • Сетки на трубу
    • Аксессуары и комплектующие для дровяных банных печей
      • Аксессуары и комплектующие для дровяных печей
      • Дополнительные элементы для дровяных печей
    • Комплектующие для электрических банных печей
      • Аксессуары и комплектующие для электрических банных печей
      • Пульты управления, блоки мощности, датчики
      • Запчасти для электрических банных печей
    • Камни и заряды для банных печей
      • Камни для банных печей
      • Фарфоровые и чугунные заряды
  • Печи для дома и камины
    • Отопительные печи
    • Печи-камины
    • Дополнительные элементы, комплектующие к печам
    • Электрокамины
      • Электроочаги для каминов
      • Порталы для электрокаминов
      • Электрокамины настенные и каминокомплекты
    • Биокамины
      • Встраиваемые биокамины
      • Напольные биокамины
      • Настольные биокамины
      • Настенные биокамины
      • Аксессуары и топливо для биокаминов
    • Каминное, печное литье, варочные плиты
      • Дверцы
      • Колосники, задвижки
      • Плиты и конфорки варочные
      • Шнуры-изоляторы
  • Аксессуары для каминов и печей
    • Каминные наборы
    • Дровницы
    • Каминные экраны
    • Предтопочные листы
  • Камины дровяные
    • Каминные топки
    • Каминные облицовки
    • Комплектующие и аксессуары для каминов и топок
    • Новая карточка
  • Уход за каминами, печами и дымоходами
    • Средства и аксессуары по уходу за каминами, печами и дымоходами
  • Дымоходные системы, баки и теплообменники
    • Стальные дымоходы
      • Стальные дымоходы без изоляции
      • Стальные дымоходы с изоляцией
      • Крашеные дымоходы
    • Вермикулитовые дымоходы
    • Баки и теплообменники
      • Баки на трубу
      • Выносные и навесные баки
      • Теплообменники
      • Комплектующие для баков и теплообменников
    • Потолочно-проходные узлы, теплоотражающие экраны, фланцы
    • Элементы для монтажа
    • Кровельные элементы
      • Кровельные элементы
      • Мастер флеш
  • Отделочные и термоизоляционные материалы
    • Древесина
      • Готовые полки
      • Вагонка
      • Полковая доска
      • Брусок
      • Декоративная доска из массива
      • Доборные элементы
      • Крепежные элементы
    • Покрытия для дерева, камня
      • Масла, воск
      • Пропитки, антисептики
      • Лаки, краски
      • Колеры
      • Очистители
    • Термоизоляционные материалы, герметики, мастики
      • Изоляция
      • Герметики, мастики, монтажные элементы
    • Облицовочная плитка и клеющие составы
      • Плитка из натурального камня
      • Плитка из гималайской соли
      • Клеющие составы
  • Двери, окна, освещение, вентиляция
    • Двери
      • Стеклянные двери
      • Деревянные двери
      • Комплектующие для дверей
    • Окна
    • Вентиляция
    • Освещение
      • Абажуры
      • Светильники
      • Светодиодное освещение
      • Оптоволоконное освещение
      • Кабельная продукция
  • Деревянная мебель, предметы интерьера
    • Деревянная мебель
      • Столы
      • Лавки, скамейки
      • Стулья, табуреты
      • Кресла, шезлонги
      • Полки, вешалки
      • Этажерки, сундуки
    • Предметы интерьера
      • Таблички и панно, декор
      • Зеркала
      • Соляные лампы и подсвечники
      • Коврики для пола
    • Измерительные приборы
      • Часы
      • Термогигрометры, термометры
  • Товары для бани
    • Бондарные изделия и аксессуары
      • Запарники, ведра
      • Черпаки, ковши
      • Обливные устройства
      • Шайки, ушаты, тазы
      • Подголовники и сидушки
      • Подспинники
      • Решетки на пол
      • Подарочные наборы для сауны
      • Сенные матрасы и подушки
    • Банный текстиль, одежда, обувь
      • Шапки
      • Коврики
      • Рукавицы
      • Наборы текстильные
      • Одежда
      • Обувь
      • Полотенца
    • Веники и опахало
    • Ароматерапия
      • Эфирные масла, ароматизаторы
      • Запарки, настои, травы
      • Солянные брикеты с ароматами
      • Аромачаши, испарители
    • Уход за телом
      • Уходовая косметика
      • Щетки и мочалки
  • Купели, фурако, готовые сауны
    • Купели, фурако, чаны
    • ИК сауны
  • Тандыры
    • Тандыры
    • Аксессуары для приготовления в тандыре
      • Этажерки для тандыров
      • Елочки, тритоны для тандыров, наборы
      • Шампура, курницы, крюки, камень для выпечки
    • Чехлы для тандыров
    • Стойки, подставки для тандыров, дровницы
    • Аксессуары и запчасти для тандыров
  • Грили, мангалы, барбекю
    • Грили, коптильни, барбекю
      • Грили газовые, угольные, комбинированные
      • Грили-барбекю
      • Коптильни
      • Аксессуары и комплектующие для грилей и коптилен
    • Мангалы, печи под казан
      • Мангалы
      • Печи и подставки под казан
    • Аксессуары и комплектующие для мангалов
      • Решетки, шампура, наборы
      • Универсальные аксессуары
  • Костровые чаши, дровоколы и декор для сада
    • Костровые чаши и аксессуары
    • Дровоколы и щепоколы
    • Декоративная мраморная крошка
  • Казаны, посуда, товары для пикника
    • Казаны, сковороды, саджи
    • Керамическая узбекская посуда
    • Деревянная посуда
    • Кухонные принадлежности
    • Наборы для пикника
    • Кухонный текстиль
    • Для чаепития
  • Бассейны и аксессуары, химия
    • Бассейны
      • Каркасные бассейны
      • Надувные бассейны
      • Детские бассейны
      • Бассейны СПА
    • Игровые комплексы, товары для плавания и отдыха
    • Оборудование для бассейнов
      • Фильтр-насосы, насосы
      • Картриджи и песок для фильтров
      • Пылесосы
      • Водонагреватели
    • Аксессуары и комплектующие для бассейнов
      • Лестницы
      • Аксессуары для бассейнов
      • Тенты, покрывала, подложки
      • Принадлежности для очистки бассейнов и ремкомплекты
    • Химия для бассейнов
      • Ph-коррекция воды
      • Дезинфекция воды
      • Осветление воды (флокулянты)
      • Специальные препараты, тестеры
      • Средства для чистки и дезинфекции поверхностей
    • Бытовая химия
      • Средства для септиков
      • Моющие средства
  • Подарочные сертификаты
Услуги
  • Монтаж дымохода
  • Установка печного оборудования
  • Внутренняя отделка парилок
Покупателям
Дилерам
Производители
Акции и новости
Где купить
О компании
  • Каталог
    • Банные печи
      • Дровяные банные печи
      • Электрические банные печи
      • Облицовки для печей
      • Сетки для дровяных печей
      • Аксессуары и комплектующие для дровяных банных печей
      • Комплектующие для электрических банных печей
      • Камни и заряды для банных печей
    • Печи для дома и камины
      • Отопительные печи
      • Печи-камины
      • Дополнительные элементы, комплектующие к печам
      • Электрокамины
      • Биокамины
      • Каминное, печное литье, варочные плиты
    • Аксессуары для каминов и печей
      • Каминные наборы
      • Дровницы
      • Каминные экраны
      • Предтопочные листы
    • Камины дровяные
      • Каминные топки
      • Каминные облицовки
      • Комплектующие и аксессуары для каминов и топок
      • Новая карточка
    • Уход за каминами, печами и дымоходами
      • Средства и аксессуары по уходу за каминами, печами и дымоходами
    • Дымоходные системы, баки и теплообменники
      • Стальные дымоходы
      • Вермикулитовые дымоходы
      • Баки и теплообменники
      • Потолочно-проходные узлы, теплоотражающие экраны, фланцы
      • Элементы для монтажа
      • Кровельные элементы
    • Отделочные и термоизоляционные материалы
      • Древесина
      • Покрытия для дерева, камня
      • Термоизоляционные материалы, герметики, мастики
      • Облицовочная плитка и клеющие составы
    • Двери, окна, освещение, вентиляция
      • Двери
      • Окна
      • Вентиляция
      • Освещение
    • Деревянная мебель, предметы интерьера
      • Деревянная мебель
      • Предметы интерьера
      • Измерительные приборы
    • Товары для бани
      • Бондарные изделия и аксессуары
      • Банный текстиль, одежда, обувь
      • Веники и опахало
      • Ароматерапия
      • Уход за телом
    • Купели, фурако, готовые сауны
      • Купели, фурако, чаны
      • ИК сауны
    • Тандыры
      • Тандыры
      • Аксессуары для приготовления в тандыре
      • Чехлы для тандыров
      • Стойки, подставки для тандыров, дровницы
      • Аксессуары и запчасти для тандыров
    • Грили, мангалы, барбекю
      • Грили, коптильни, барбекю
      • Мангалы, печи под казан
      • Аксессуары и комплектующие для мангалов
    • Костровые чаши, дровоколы и декор для сада
      • Костровые чаши и аксессуары
      • Дровоколы и щепоколы
      • Декоративная мраморная крошка
    • Казаны, посуда, товары для пикника
      • Казаны, сковороды, саджи
      • Керамическая узбекская посуда
      • Деревянная посуда
      • Кухонные принадлежности
      • Наборы для пикника
      • Кухонный текстиль
      • Для чаепития
    • Бассейны и аксессуары, химия
      • Бассейны
      • Игровые комплексы, товары для плавания и отдыха
      • Оборудование для бассейнов
      • Аксессуары и комплектующие для бассейнов
      • Химия для бассейнов
      • Бытовая химия
    • Подарочные сертификаты
  • Новости
  • Вакансии
  • Сертификаты
  • Политика
  • Отзывы
Отзывы
Ещё
    Магазин товаров для бани и сауны
    Меню  
    Заказать звонок
    8-800-707-33-08
    8-800-500-52-15
    Магазин товаров для бани и сауны
    Телефоны
    8-800-707-33-08
    8-800-500-52-15
    Заказать звонок
    • 8-800-707-33-08
      • Назад
      • Телефоны
      • 8-800-707-33-08
      • 8-800-500-52-15
      • Заказать звонок
    Контактная информация
    ул. 9 Мая, 79
    ул. Калинина, 84д
    ул. Глинки, 1д
    ул. Вавилова, 1 ст. 42
    ул. Тамбовская 5, ст.47
    magazin@saunabas.ru
    • Вконтакте
    • Telegram
    • YouTube
    • Одноклассники
    • Viber
    • WhatsApp
    • Яндекс.Дзен
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товары

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Как сделать заказ на сайте
    • Условия оплаты
    • Гарантия на товар
    • Условия доставки
    • Программа лояльности
    • Оптовые продажи
    • Подарочные сертификаты
    SberPay
    Новости и акции
    Смотреть
    7 февраля 2023
    Розыгрыш сертификата Вконтакте
    8 декабря 2022
    Подарочные сертификаты SAUNABAS
    15 сентября 2022
    Выгодное предложение на электрические печи SAWO
    Советы покупателям
    Все
    Методы очистки и дезинфекции воды в бассейне
    Как выбрать дымоход?
    Как выбрать и использовать запарник для бани

    Компания
    О компании
    Новости
    Вакансии
    Магазины
    Отзывы
    Политика
    Информация
    Контакты
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Как сделать заказ на сайте
    Программа лояльности
    Оптовые продажи
    Подарочные сертификаты
    Помощь
    Блог
    Вопрос-ответ
    Бренды
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Оставайтесь на связи
    • Вконтакте
    • Telegram
    • YouTube
    • Одноклассники
    • Viber
    • Viber
    • WhatsApp
    • Яндекс.Дзен
    Наши контакты
    8-800-707-33-08
    8-800-500-52-15
    magazin@saunabas.ru
    ул. 9 Мая, 79
    ул. Калинина, 84д
    ул. Глинки, 1д
    ул. Вавилова, 1 ст. 42
    ул. Тамбовская 5, ст.47
    2023 © Интернет-магазин saunabas.ru